क्रोमा-ऑनसाइटगो साझेदारी से ग्राहकों को मिलेगा बेहतर आफ्टर-सेल्स सर्विस अनुभव

मुंबई, (वीअ)। भारत की अग्रणी डिवाइस केयर कंपनी ऑनसाइटगो ने आज घोषणा की कि क्रोमा ने अपनी सहायक कंपनी क्यूडिजी को पूरे भारत में अपना एक्सक्लूसिव अधिकृत सर्विस पार्टनर नियुक्त किया है। इस रणनीतिक साझेदारी के तहत ाढाsमा के तेजी से बढ़ते ओन लेबल उत्पाद पोर्टफोलियो के लिए उत्पाद इंस्टॉलेशन, रिपेयर, मेंटेनेंस और स्पेयर पार्ट्स के एंड-टू-एंड प्रबंधन की जिम्मेदारी क्यूडिजी संभालेगी। मजबूत तकनीकी व्यवस्था और देशव्यापी सर्विस नेटवर्क के साथ यह साझेदारी लाखों क्रोमा ग्राहकों को बेहतर ओनरशिप अनुभव देने के उद्देश्य से की गई है। इसके तहत एयर कंडीशनर, रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, टेलीविजन और छोटे घरेलू उपकरणों सहित विभिन्न श्रेणियों के उत्पादों के लिए सेवा उपलब्ध कराई जाएगी। पिछले छह महीनों में सेवा संचालन की जिम्मेदारी सफलतापूर्वक क्यूडिजी को सौंपे जाने और तकनीकी प्रणालियों के एकीकरण के बाद, कंपनी ने ाढाsमा के ओन लेबल उत्पादों की पूरी आफ्टर-सेल्स सेवा की जिम्मेदारी संभाल ली है।
यह साझेदारी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल क्षेत्र में आफ्टर-सेल्स सेवा को एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी बढ़त के रूप में स्थापित करने और उत्पाद के उपयोग की पूरी अवधि के दौरान ग्राहकों का भरोसा मजबूत करने की ाढाsमा और ऑनसाइटगो की साझा प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
इन्फिनिटी रिटेल लिमिटेड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एवं प्रबंध निदेशक शिबाशीष रॉय ने कहा, ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता केवल उत्पाद की पी तक सीमित नहीं है, बल्कि उनके पूरे ओनरशिप अनुभव तक फैली हुई है। जैसे-जैसे हमारा ओन लेबल पोर्टफोलियो बढ़ रहा है, मजबूत सर्विस इकोसिस्टम में निवेश करना हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण है। क्यूडिजी के साथ यह साझेदारी उसी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। उनके व्यापक नेटवर्क और तकनीकी विशेषज्ञता को हमारे कस्टमर-फर्स्ट दृष्टिकोण के साथ जोड़कर हम ऐसी सेवा उपलब्ध करा रहे हैं, जो न केवल भरोसेमंद और सुलभ है, बल्कि पारदर्शी और प्रभावी भी है।